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Télécoms: quel véritable service client chez Sunrise? Témoignage(s)…



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Sunrise revendique le meilleur réseau mobile de Suisse, comme Swisscom...

Sunrise revendique le meilleur réseau mobile de Suisse, comme Swisscom…

Tous les opérateurs du marché revendiquent tour à tour le meilleur service ou le meilleur réseau, voire les meilleurs tarifs… En fin de semaine passée, Sunrise s’est fendu d’un communiqué de presse pour rappeler ses bons résultats en matière de service à la clientèle dans différents classements, comme le Bilanz Telecom Rating 2017

Nous ne nous étendrons pas sur cette communication d’entreprise à bon marché. Nous nous contenterons simplement de rappeler que la méthodologie de Bilanz reste par exemple à préciser et que Swisscom n’avait pas obtenu les résultats demandés l’an dernier… Plus concrètement, je propose ci-dessous ce témoignage d’un internaute (en...

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Tags:  Fixe, High-tech, Internet, Mobile, Telecom, TV et Radio, clients, mobile, Roaming, service, Suisse, Sunrise

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